Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh le Craftorya ?

Is féidir leat ríomhphost a sheoladh chugainn ag support@craftorya.online áit a mbeidh ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí sásta cabhrú leat le cibé rud a theastaíonn uait!

An ndéanann tú loingseoireacht ar fud an domhain ?

Ós rud é go bhfuil ár gcuid táirgí uile digiteach, níl aon ghá le loingseoireacht! Is féidir leat rochtain a fháil ar do íoslódálacha láithreach ó áit ar bith ar domhan, gan aon táillí loingseoireachta ná moilleanna.

An féidir liom m’ordú a athrú nó a chealú ?

Ós rud é go bhfuil ár gcuid táirgí uile digiteach agus seachadta láithreach, ní féidir linn cealuithe ná athruithe a phróiseáil tar éis d’ordú a chur. Nuair a bheidh d’ordú deimhnithe agus an nasc íoslódála curtha ar fáil, ní féidir é a mhodhnú ná a aisíoc. Cinntigh le do thoil go ndéanann tú athbhreithniú cúramach ar shonraí an táirge sula ndéanann tú ceannach.

An féidir liom aisíocaíocht a fháil ar mo cheannachán digiteach?

Ba mhaith linn go mbeadh tú lán-sásta le do cheannachán. Ós rud é go bhfuil ár dtáirgí digiteach, ní féidir linn aisíocaíochtaí uathoibríocha a thairiscint a luaithe a bheidh na comhaid íoslódáilte. Mar sin féin, tuigimid go bhféadfadh cásanna a bheith éagsúil, agus tá áthas orainn iarratais ar aisíocaíocht a athbhreithniú ar bhonn cás ar chás.

D’fhéadfá a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíochta má:

• Níl na comhaid íoslódáilte agat fós.

• Rinne tú ceannach dúblach.

• Tá fadhb theicniúil agat nach féidir linn a réiteach.

Chun aisíocaíocht a iarraidh, déan teagmháil linn ag support@craftorya.online laistigh de 7 lá ó do cheannachán. Bí cinnte d’uimhir ordaithe agus cúis d’iarratais a chur san áireamh.

Táimid tiomanta do thaithí dhearfach a sholáthar do chustaiméirí agus déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat!

Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?

Glacaimid le gach mórchárta creidmheasa, lena n-áirítear Visa, MasterCard, agus American Express, chomh maith le roghanna íocaíochta slána ar nós Stripe. Próiseálfar d’idirbheart go sábháilte agus go tapa le haghaidh eispéireas siopadóireachta gan uaim.

Cathain a phróiseálfar m'ordú?

Déantar gach ordú a phróiseáil láithreach, toisc go bhfuil ár dtáirgí digiteach. Nuair a bheidh d’ordú deimhnithe, gheobhaidh tú ríomhphost le nasc íoslódála. Níl aon loingseoireacht ag teastáil, agus níl aon mhoilleanna ann a bhaineann le laethanta saoire ná deireadh seachtaine. Tabhair faoi deara nach bhfuil aisíocaíochtaí, cealuithe ná athruithe infheidhme a luaithe a chuirtear an t-ordú agus a sheachadtar an táirge digiteach.

Cad a tharlóidh mura bhfaighidh mé m’ordú?

Ós rud é go bhfuil ár dtáirgí digiteach agus go seachadtar iad láithreach, ba cheart duit do nasc íoslódála a fháil díreach tar éis duit d’ordú a cheannach. Mura bhfaigheann tú d’ordú laistigh de chúpla nóiméad, seiceáil d’fhillteán turscair nó bruscair le do thoil. Má tá fadhbanna agat fós, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta le haghaidh cúnaimh.

An ngearrfar custaim agus cánacha orm?

Ós rud é go bhfuil ár dtáirgí digiteach, níl aon chustaim, dleachtanna allmhairithe ná cánacha i gceist. Ní ghearrfar aon táillí breise ort tar éis a cheannaigh. Nuair a bheidh d'ordú críochnaithe agat, gheobhaidh tú rochtain láithreach ar do tháirge digiteach, gan aon chostais bhreise.

Conas a gheobhaidh mé rochtain ar mo tháirgí digiteacha?
Tar éis do cheannachán a bheith críochnaithe, gheobhaidh tú ríomhphost le nasc íoslódála. Is féidir leat rochtain a fháil ar do tháirgí digiteacha go díreach ó do leathanach cuntais ar ár suíomh Gréasáin freisin.

Cad a tharlóidh mura féidir liom mo tháirge a íoslódáil ?
Má bhíonn deacracht agat do tháirge a íoslódáil, seiceáil do r-phost le haghaidh an nasc íoslódála nó tabhair cuairt ar leathanach do chuntais. Má bhíonn fadhbanna agat fós, déan teagmháil lenár dtacaíocht do chustaiméirí, agus cabhróimid leat é a réiteach a luaithe is féidir.

An bhfuil bhur dtáirgí digiteacha comhoiriúnach le mo ghléas?
Cuirtear ár dtáirgí digiteacha ar fáil i bhformáid PDF, atá comhoiriúnach leis an gcuid is mó de na gléasanna, lena n-áirítear fóin chliste, táibléid agus ríomhairí. Bí cinnte go bhfuil léitheoir PDF suiteáilte agat chun na comhaid a oscailt agus a fheiceáil.